Gülden Çağlayan’ın “Sil Baştan” Programına Kozmetik Girişimcisi Suna Göksu Konuk Oldu
Ege 360 TV’de Gülden Çağlayan’ın hazırlayıp sunduğu “Sil Baştan” programı, kozmetik ve güzellik sektörünün önemli isimlerinden Suna Göksu’yu ağırladı.
Türkiye’de kozmetik üretimi gerçekleştirdiklerini ve özellikle güzellik salonları ile kliniklere yönelik profesyonel ürün ve bakım protokolleri geliştirdiklerini anlatan Göksu, uzun yıllara dayanan satış ve sektör deneyiminin ardından kendi markasını kurduğunu söyledi.
“Sahanın ihtiyaçlarını doğru analiz ediyoruz”
Dermivest’in ortaya çıkış hikâyesini anlatan Suna Göksu, sektörün ihtiyaçlarını yakından takip ettiklerini belirterek ürün geliştirme süreçlerinde profesyonellerden gelen geri bildirimlerin önemli rol oynadığını ifade etti.
Göksu, “Sektörün açıklarını ve profesyonellerin ihtiyaçlarını çok iyi analiz ettiğimizi düşünüyorum. Ürünlerimizi oluştururken gerçekten faydalı mı, uzmanların elini kuvvetlendiriyor mu, doğru sonucu veriyor mu diye uzun analizler yapıyoruz” dedi.
Yeni bir ürünün ortaya çıkmasının kısa bir süreç olmadığını vurgulayan Göksu, bazı ürünlerin sahaya çıkmadan önce yaklaşık bir buçuk ila iki yıllık geliştirme sürecinden geçtiğini söyledi.
Fiyat-performans ve ulaşılabilirlik vurgusu
Programda kozmetik sektöründeki rekabete de değinen Göksu, özellikle mevcut ekonomik koşullarda fiyat-performans dengesinin önem kazandığını dile getirdi.
Profesyonel bakım merkezlerinde yalnızca uygulama hizmetlerinin değil, doğru ev bakım ürünlerinin danışanlara sunulmasının da işletmeler açısından önemli olduğuna dikkat çeken Göksu, güzellik merkezlerinin ürün satışlarıyla yeni bir gelir alanı oluşturabileceğini belirtti.
Göksu, markalarının tercih edilmesinde ürün performansının yanı sıra hızlı iletişim, eğitim desteği ve ulaşılabilirliğin de etkili olduğunu ifade etti.
“Her şeyin temelinde eğitim var”
Suna Göksu’nun üzerinde durduğu önemli başlıklardan biri de eğitim oldu.
Güzellik uzmanlarının kullandıkları ürünlerin içeriklerini, hangi ürünün hangi cilt tipinde tercih edilmesi gerektiğini ve uygulama protokollerini doğru şekilde bilmesi gerektiğini belirten Göksu, merkezlerde çalışan uzmanlara detaylı eğitim verdiklerini söyledi.
Göksu, “Her şeyin temelinde eğitim var. Estetisyen ve güzellik uzmanı arkadaşlarımızın ürünü en az bizim kadar doğru anlatabilmesini istiyoruz. Çünkü danışanla geçirilen 40 dakika ya da bir saat içerisinde verilen bilgiler çok önemli” ifadelerini kullandı.
Programda peptitler, ürün içerikleri, cilt tipine uygun ürün seçimi ve doğru ev bakım rutinlerinin önemi de ele alındı.
Gülden Çağlayan: “Sonuçlarından memnunum”
Programın sunucusu Gülden Çağlayan da uzun süredir markanın ürünlerini kullandığını belirterek deneyimlerini paylaştı.
Ürünlerde ambalaj, koku ve kullanım deneyiminin yanı sıra alınan sonuçların önemli olduğunu dile getiren Çağlayan, profesyonel merkezlerin bir markayı tercih etmeden önce ürünleri kendilerinin deneyimlediğini ve danışanlardan gelen sonuçları takip ettiğini anlattı.
Çağlayan, Suna Göksu’nun birebir eğitim vermesi, ürünlerin takibini yapması ve ihtiyaç anında hızlı çözüm üretmesinin tercih nedenlerinden biri olduğunu söyledi.
“Dermivest, cilde yatırım fikrinden doğdu”
Markanın isminin anlamını da açıklayan Göksu, “Derm” kelimesinin dermatoloji ve cildi, “invest” kelimesinin ise yatırımı temsil ettiğini ifade ederek markanın temel yaklaşımını “cilde yatırım yapmak” sözleriyle anlattı.
Göksu, hedeflerinin kısa vadeli çözümler yerine düzenli kullanımda cilde katkı sağlayabilecek ürünler geliştirmek olduğunu söyledi.
Kadın girişimciliği ve iş-özel hayat dengesi
Programda Suna Göksu’nun iş hayatındaki yolculuğu da konuşuldu.
Anne, iş insanı, üretici ve eğitimci kimliklerini bir arada yürüttüğünü anlatan Göksu, yaklaşık 30 yıllık çalışma hayatında hem kurumsal şirketlerin farklı kademelerinde görev aldığını hem de kendi girişimini hayata geçirdiğini belirtti.
İş ve özel hayat arasındaki dengeyi korumanın önemine dikkat çeken Göksu, farklı rollerin birbirine karıştırılmadan sürdürülebilmesinin önemli olduğunu söyledi.
“Bir marka yaratmak için risk almak gerekiyor”
Kendi markasını kurarken önemli riskler aldığını anlatan Göksu, girişimcilik yolculuğunun yalnızca iyi bir fikirden ibaret olmadığına dikkat çekti.
Finansal kaynak, bilgi, saha tecrübesi, doğru planlama ve kişinin kendisine duyduğu güvenin girişimcilikte kritik olduğunu belirten Göksu, “Risk almadan olmuyor. Ürünüme ve yaptığım işe güvendim. Bir markanın ortaya çıkmasının arkasında ciddi bir yatırım ve yılların emeği var” dedi.
Göksu ayrıca özellikle girişimci kadınların her zaman kendi ayakları üzerinde durabilecekleri bir “B planına” sahip olmalarının önemine vurgu yaptı.
Rekabette “pastayı büyütme” yaklaşımı
Kozmetik sektöründeki yoğun rekabet hakkında konuşan Göksu, rakiplerle mücadele etmek yerine sektörün toplam pazarını büyütmeye odaklandıklarını söyledi.
“Ortada bir pasta var. Etik kurallar içerisinde bu pastadan pay almaya çalışıyoruz ama esas hedefimiz pastayı büyütmek” diyen Göksu, profesyonel bakım hizmetlerinin yanı sıra ev bakım ürünlerinin doğru biçimde anlatılmasının hem merkezlere hem de sektöre katkı sağladığını belirtti.
Programın sonunda kendisini üç kelimeyle tanımlaması istenen Suna Göksu, “özgün, cesur ve tecrübeli” ifadelerini kullandı.
Gülden Çağlayan ise “Sil Baştan” programını geleneksel kapanış sözleriyle tamamladı:
“Savurun saçlarınızı, sürün kırmızı rujlarınızı, giyin topuklularınızı; çıkın, eğlenin, gezin, hayatı yaşayın. Çünkü hayata bir kez geliyorsunuz.”
